你會覺得，溝通是一件苦差事嗎？如果遇到對方和顏悅色的時候，那倒還好。但是，當對方的語氣很急躁的時候呢？當對方帶著怒氣找你理論的時候呢？當你覺得怎麼講，對方好像都聽不懂的時候呢？這時候，我們就需要應用一些溝通的方法，來隨機應變、順勢而為。今天介紹一本談溝通的書。
這本書在說什麼？
《順勢溝通》的作者是溝通表達培訓師張忘形，他自創「忘形流簡報」的貼文方式，在臉書社群上面經常獲得大量轉發和分享。他自稱「忘形」，是因為忘形的前面，就是得意。得意的「意」，是音與心的結合。期許自己能夠「忘記所有的形式，得到對方心中的聲音」。
我還記得第一次