兩本 Podcast 有聲說書、一則好書金句。善用零碎時間聽書，把握每個進步的微小時刻！
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EP.79 《訂閱經濟》六個觀念顛覆產品思維、關注顧客價值
你知道嗎？不只是影音、知識、軟體等內容產品可以被訂閱，現在連機械、地板等工業產品，刮鬍刀、尿布、化妝品等日用品，甚至連開汽車和搭飛機都可以被訂閱。當我們所有的生活大小事，只要固定支付一筆費用就能享用，這就是世界正在蛻變而成的樣貌。時至今日，「訂閱」儼然成為了最重要的商業趨勢之一。
《訂閱經濟》的作者是全球最大訂閱管理平台Zuora的執行長暨共同創辦人左軒霆，也是最早提出 「訂閱經濟」 一詞的人。書中除了介紹Spotify、Netflix、Amazon等訂閱模式的典範企業之外，作者也毫不保留地傳授自家公司Zuora的經營模式。
原本我從書中期待的，只是想認識這個名詞和模式，但這本書帶給我的遠遠更多。最重要的觀念是改掉「產品至上」的舊思維，改為服務「顧客價值」的永續性商業模式。我整理這本書的六個重點觀念，搭配不同產業公司的實際應用案例分享給你。
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EP.78 《好問》讀後心得感想，化異見為助力的關鍵說服力
讓我們一起回想一下，自己最近遇過「最難說服的對象是誰？你想說服他什麼？」我們從說服小孩整理房間，到進行提案希望獲取他人支持，往往會急著表達自己的想法，並對別人的意見難以採納，導致對話陷入僵局。然而，爭吵解決不了對立，有效提問，才能讓人不知不覺被你打動。如何善用「提問」來說服對方？
《好問》的作者是前聯邦和州檢察官特雷．高迪（Trey Gowdy），他曾擔任四屆美國眾議會的議員。他在這本書裡分享如何透過有效的「提問」來說服陪審團（泛指你想說服的對象），說明各種不同的提問技巧和效果，也引用自己擔任檢察官時期的法庭案件進行補充。
他認為：「最有說服力的人傾聽跟講話一樣多；最有說服力的人，問的問題與回答的問題一樣多。」提問不僅是獲取訊息的必要條件，如果你想讓別人更瞭解你的立場，或者只是讓他人相互瞭解，那麼在對的時間用正確的方法提問，可能會是你最有效的工具。
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一則好書金句
Farnam Street 部落格的創辦人夏恩．派瑞許（Shane Parrish）在《思考的框架》這本書裡提到「我們要如何在既有的能力圈外發揮思考力、決策力？」最有效的方式莫過於從高手身上學習，或者從別人的錯誤學習，這都是很重要的技能。前美國第一夫人愛蓮娜．羅斯福也曾經說過：
「要從他人的錯誤中學習。生命有限，你不可能活到犯下所有錯誤。」
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希望你從這週的說書節目裡，帶走一些好東西。祝你有個美好的週末，我們下週見！
瓦基
書評部落格《閱讀前哨站》和 Podcast 說書節目《下一本讀什麼？》創辦人
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