一篇閱讀筆記、三則好書金句、一個激發思考的問題。讓我們透過閱讀，啟動充滿活力的星期一！
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一篇閱讀筆記
《如何改變一個人》華頓商學院五個最有效方法和心得
你有沒有遇過類似的困擾：每次叫小孩子吃青菜他都不吃？每次提案給老闆的企劃都被退件？每次跟客戶推銷新產品都被婉拒？到底是為什麼，我們只是想要對方「改變」一點心意卻這麼困難？問題出在於人類的本性，你愈是推得用力，對方就愈是反抗。真正的訣竅不是增加推力，而是「減少阻力」。
《如何改變一個人》的作者是華頓商學院的行銷學教授約拿．博格（Jonah Berger），他專門在研究行為改變、社會影響、口耳相傳，以及產品和點子之所以會流行的原因。他在這本書裡介紹了五種會妨礙和阻止改變的關鍵障礙，並且教我們具體的技巧和策略來減少這些阻礙。
他提出了「催化劑」（Catalyst，同為英文書名）的概念，認為我們要促進任何人做出改變時，不要只想著用外力和壓力的方式去逼迫，那只會得到反效果。反而要轉換念頭，思考和聆聽到底是什麼原因「阻礙」擋著對方不願意做出改變，然後像個催化劑一樣去消滅這些阻礙，讓改變更好發生。
這本書提供了五個方法，分別是減少抗拒（Reactance）、減輕敝帚自珍現象（Endowment）、縮減距離（Distance）、降低不確定性（Uncertainty）、提出佐證（Corroborating Evidence），五個英文字首合在一起就是「減少」（REDUCE）的意思。催化劑就是用來減少改變的阻力，讓人轉換心態，最後促成行動的方法。
《 如何改變一個人 》部落格文末抽獎贈書兩本
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三則好書金句
1.
《誰會說故事，誰就是贏家》的作者金卓拉．霍爾（Kindra Hall）致力於將「說故事」的策略應用於當今的溝通挑戰，協助企業和公司用更親切的方式塑造形象、傳遞訊息、與客戶建立關係。當我不斷思考著為什麼故事有這麼強大的力量之時，恰巧讀到了勵志作家小姿在《你值得被理解》書中寫的一段話，感到豁然開朗了起來：
「能觸動你的，從來都不是別人的故事，而是別人的故事裡，藏著自己的心事。」
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2.
《好問》的作者特雷．高迪（Trey Gowdy）在這本書裡分享如何透過有效的「提問」來說服陪審團（泛指你想說服的對象），說明各種不同的提問技巧和效果。他不斷強調「準備」的重要性，在進行任何溝通時，事前的準備、蒐集、規劃都不可或缺，如同他很喜歡說的：
「雖然準備並非成功的保證，卻是避免失敗的唯一最好辦法。」
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3.
喜歡幫人「量身推薦書籍」的日本推書達人花田菜菜子在《我想為你推薦一本書》中談到，幫人推薦書籍會帶來一種難以言喻的力量，她說：
「在虛擬與現實之間，讓書本成為照亮迷惘人間的一點星光，為我們找到慰藉、指引、勇氣和希望。」
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一個激發思考的問題
你最近一次，因為聽到人的話而發生的「改變」是什麼？對方說了些什麼？他是怎麼說的？
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瓦基
書評部落格《閱讀前哨站》和 Podcast 說書節目《下一本讀什麼？》創辦人
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