《推力》讀後心得:詼諧有趣的行為經濟學好書 1

我們的生活很忙、時間很少、選擇卻很多,但我們做的決定常常不太高明。如果我們懂得善用「推力」,結果將大不相同。像是把較健康的食物放在容易看見、方便拿取的位置,學生選擇健康食物的比例就會大幅上升。一個不起眼的小改變,卻能造成大影響。


這本書在說什麼?

推力》的作者有兩位,分別是諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒(Richard H. Thaler)以及行為經濟學家凱斯.桑思坦(Cass R. Sunstein),兩位都是聲譽顯赫的經濟學家。他們在書中介紹「推力」(Nudge)這項觀念,指的是「在不妨礙人民自由選擇的前提之下,鼓勵或誘導人民做出決策,引導人們選擇對本身最佳的選項」。

他們透過行為經濟學的觀察指出,人們在日常生活中做出的各種決策,都會受到環境和他人的影響。但是人類在天性上的缺陷,會造成我們在做決策時不夠深思熟慮,有時候反而會做出不理想的選擇。書中提到了很多主題,像是個人理財、退休儲蓄、抵押貸款、醫療保健、器官捐贈等議題,作者試著讓我們瞭解推力的影響,幫自己、家人和社會做出更好的決定。

這本書的初版在 2008 年的時候上市,當時引起了熱烈的討論,也影響了很多政府和企業的決策方向,很多組織利用了書中的觀念來改善決策和政策。我這次讀的是 2022 年重新推出的「終極增訂版」,作者們觀察到世界趨勢的變化,加入了更多像是疫情、智慧揭露、淤泥效應、內容篩選等主題,整本書有接近 50% 的內容增幅。

以下分享一些我重讀之後,認為值得分享的重點。

《推力》讀後心得:詼諧有趣的行為經濟學好書

推力的生活範例

如同前文所說,人類在天性上的一些缺陷,常常會導致我們做出「不好」的決定。像是我們都知道要吃得「健康」,可是呢,反而是不健康的食物特別吸引我們。如果我們希望讓人們做出決定時,盡量選擇對他們本身最好的方案,這時候「推力」就能派上用場。

書中舉了兩個範例,說明推力的效用。

第一個是學校的營養午餐,家長們大多希望孩子能吃得健康,可是卻很難要求孩子挑選各種食物最適合的份量。

研究人員做了一個實驗:「菜色不變,但改變食物的排序與展示方式,看是否會影響孩子的選擇。」例如有些餐廳的甜點要排在最前面,有些在最後面,有些則排在另外一列。其他食物的排列也都各不相同,有些將薯條擺在與眼睛同高的地方,有些則在同樣高度放置胡蘿蔔。

實驗的結果很有趣,只不過是調整了食物的陳列方式,就能夠讓許多食物的攝取量「增加」或「減少」25% 的程度。這個啟示告訴我們,可以透過簡單的方式讓孩子多吃一點健康食物,少吃一點不健康的食物。

第二個例子是男生廁所小便斗的設計,要講的是看似不重要的小細節也可能對人們的行為產生重大的影響。

這個例子是荷蘭一座機場的男廁,廁所的設計者在每一個小便池裡刻了一隻「黑色蒼蠅」。以往,很多男性在小便時不太注意瞄準,結果常常搞得一團糟,弄得廁所臭氣沖天。但是,當他們看到一個目標時,自然會專注起來,瞄準率也就提高許多。

想出這個設計點子的是一位經濟學家,他覺得效果太神奇了:「瞄準率改善不少。當人們看到蒼蠅時,自然會瞄準直射。」他的團隊進行蒼蠅實驗之後,發現小便外濺的情形減少了整整八成。


身分認同的力量

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