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三無世代:無移動、無需求、無雇用,弱肉強食加速下的未來工作

三無世代:無移動、無需求、無雇用,弱肉強食加速下的未來工作

コロナ後に生き残る会社 食える仕事 稼げる働き方

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內容簡介

工作型態、雇用規則都被打破,正是個人與企業大幅成長的最佳機會!
 
  ‧不用升遷照樣能加薪,專業工作者的薪資將是一般工作者的五倍!
  ‧無移動、無接觸,線上討論時間增加,如何有效率地溝通?
  ‧哪些工作會消失甚至永遠走入歷史,又有哪些新行業出現?
 
  新冠病毒大流行重創全球經濟損失超過12.5兆美元,也讓我們進入無移動、無需求、無雇用的「三無世代」。 
 
  消失的工作不會再回來、雇傭關係將大不同、遠距與數位化工作成為常態……
  疫情之後,什麼樣的企業能存活與哪些工作能賺錢?
  運用四大策略與八原則,掌握個人與企業擺脫停滯的致勝關鍵。
 
  前全球50大管理顧問公司羅蘭貝格諮詢公司日本CEO、日本權威顧問遠藤功,分析進入三無世代因應全新工作型態,什麼樣的人才能在新冠之災中辟出一條生路?書中囊括「企業經營」、「職業與技能」、以及「工作型態」的變化與未來趨勢。
 
  企業經營
  採行減法原則,以過去業績的70%為目標尋求穩定獲利,將龐大的固定成本,轉化為變動成本,增加資源配置的彈性。在人力配置上「補足專業而非補足人力」,不受限於組織現存框架,以未來發展方向重新配置人力。
 
  職業與技能
  因應企業的減法原則,工作者與企業的關係也將從穩定雇用轉變為專案合作。產業區隔消失,專業連結成王道,知識型工作者將成為未來炙手可熱的人才!薪水不再取決於年資與職銜,而是真實的市場價值。
 
  工作型態
  遠距工作、數位化工作將從緊急措施成為日常,大部分工作數位化後將釋放出30%的生產力!工作者與企業都能更彈性調配資源,提高創造力與生產力。
 
  穩定成長都路徑被打破,卻是工作者前所未有的契機!
  把握機會,成為下一波趨勢崛起的領先者。
 

作者介紹

作者簡介
 
遠藤 功(ENDO ISAO)
 
  株式會社Cena Corporation代表取締役。
 
  早稻田大學畢業,美國波士頓學院管理學碩士(MBA)。於三菱電機、多家外資戰略顧問公司任職後就任現職。2005年至2016年間擔任早稻田大學商學院教授。
 
  2020年6月卸下日本羅蘭貝格管理顧問公司會長一職。7月起以「無所屬」的獨立顧問身份活躍於市場中,為多家企業顧問、經營顧問,也參與培育次世代領袖的企業研習活動。
 
  株式會社良品計畫、SOMPO控股株式會社、株式會社Dream Arts、株式會社Mother House獨立董事。株式會社NTT Data顧問委員會委員。
 
  著有《現場力》、《原來問題在這裡!訂單拿不到、存貨銷不掉、顧客意見聽不到的終極解決之道》、《現場論》、《Dead or Alive》、《戰略顧問工作的本質與全技巧》、《新幹線清潔公司的7分鐘奇蹟:打造出全球知名的暖心服務和超優品質,一家平凡公司躍身最強團隊的改造故事》等暢銷書籍。
 
  聯絡方式:isao.endo@cenacorporation.com
 
譯者簡介
 
李貞慧
 
  臺大工商管理學系畢業,日本國立九州大學經濟學碩士,取得中國生產力中心第10屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書,擅長中日對譯,目前專職從事醫學、核能、光電、機械設備、電機工程、金融商業、美容等口筆譯工作。
 

目錄

前 言 化新冠風暴為新冠轉機 

第1 章 後疫情的新世界 
1. 三無世代來了
2. 疫情讓全球慢下來,反加速顛覆與創新
3. 緊急狀況將成為常態

第2 章 三無世代企業強盛關鍵 
1. 最壞的時代,最佳的翻轉機會
2. 減法經營,強化守備
3. 加速數位化,突破產能限制
4. 重新檢視既有資源,保留彈性調配空間
5. 別讓「資深」稀釋人才密度

第3 章 進入三無時代,你的工作還在嗎? 
1. 工作會消失,但對領域專家的需求一直都在
2. 專家時代來臨
3. 行業界線消失,專業連結新商機
4. 成為專家的八個條件

第4 章 無移動、無需求、無僱傭,我們將如何工作? 
1. 追求生產力與創造力的未來工作
2. 如何打造高生產力工作方式?
3. 遠距工作的溝通四原則
4. 打破傳統公私界線,效率工作也能享受生活
5. 如何打造高創造力工作方式?
6. 裝備四條件,成為打敗 AI 的未來人才

結 語 別停下腳步,才能大步前進 
全書重點整理
 

詳細資料

  • ISBN:9789863986546
  • 叢書系列:天下財經
  • 規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

化新冠風暴為新冠轉機
 
近年來我常聽大企業經營者提到 VUCA 這個詞彙。所謂 VUCA,就是由易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)這四個英文字的第一個字母組成的簡稱,用來表示前景不明、不穩定、不透明的環境。
 
多數經理人以為已經理解 VUCA 所代表的全新且混沌不明的環境,並已做好準備。但事實證明我們實在太天真。老天爺給了我們一個教訓,讓我們知道其實 VUCA 指的是發生完全超乎人類認知的狀況。不到半年的時間源自中國的新冠肺炎肆虐全球,導致經濟和社會活動停擺,嚴重影響每個人的生活。
 
新冠衝擊既深且廣
 
過去我們享盡相連與合而為一的恩惠,現在則日夜擔憂其背後不斷擴大的感染風險、病毒不斷變種、疫苗真偽等,深陷恐懼之中。
 
截至 2021 年 1 月 20 日全球累計確診人數已超過 9,620 萬人,累計死亡人數已突破 200 萬人。其中美國是全球確診人數最多的國家,更有超過 42萬人死亡,占全球死亡人數的四分之一。
 
目前德國與英國都出現了新變種病毒,印度、巴西確診人數不斷創新高,美洲、歐洲、亞洲都進入了第三波疫情……與起初多數公衛學者、經濟學家樂觀的預期相違背,新冠肺炎在全球延燒超過一年卻完全不見緩和的跡象。我們必須有所覺悟,疫情全球大流行(Pandemic)的衝擊難以想像地大而且持久。
 
全球許多國家因新冠肺炎爆發,導致企業破產、失業人數激增、自殺人數增加、糧食問題日趨嚴重等,對經濟、社會都產生強烈的衝擊,影響了每個人的生活,無論個人或企業,都很難預測接下來會發生什麼事。
 
新冠危機其實是新冠奇蹟
 
很多人試圖預測新冠疫情後的全球樣貌,但現在還有太多的不確定因素,很難有個定向。由此也可窺見新冠疫情衝擊有多深遠、多複雜。但某種程度我們仍能解讀新冠疫情後確實會出現的變化。
 
如果不能先預知這些變化,制敵機先,我們可能會被新冠疫情掀起的大浪淹沒。首先,全球經濟將大幅衰退。這也是我們正在經歷的狀態。相較於疫情爆發前,隨著新冠肺炎確診和死亡人數增加,全球各大股市崩塌,根據英國廣播公司(BCC)報導,受疫情衝擊,富時(FTSE)、道瓊斯工業平均指數(DJIA)和日經指數(Nikkei)均出現大幅下跌;道瓊斯工業平均指數和富時指數在 2020 年前三個月,甚至出現自1987 年以來最大的季度跌幅。

會員評鑑

3.5
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3.5
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2021/06/13
本書作者遠藤功是一位日本的管理顧問和教授,擔任過早稻田商學院的教授和幾間大型企業的高階經理人。書名《三無世代》的三無為「無移動、無需求、無雇傭」,用三個詞概括了未來商業世界的工作趨勢,這本書寫於2020年,新冠疫情肆虐全球的一年,這一年全球為了防堵疫情蔓延,紛紛關閉邊境,連國內的經濟生產活動都停滯了,自從20世紀末全球化如火如荼的展開,這次疫情讓世界各國踩下煞車,這才發現彼此之間的經濟依存度竟然如此之高,特別是歐美各國許多日常用品都仰賴中國製造,這一次讓許多歐美領袖反思,應該想辦法分散產業鏈的風險,雞蛋不能放在同一個籃子裡。

上面是宏觀經濟的視角,新冠疫情也改變一般的上班族的工作模式,這種就是意見領袖最愛使用的稱呼”典範移轉”,為了減少人與人的連結,在家工作和遠距辦公成為新常態,以前企業要求員工必須集中在辦公室上班,但疫情迫使企業做出妥協,所謂一試成主顧,企業發現遠距上班對於營運來說有很多好處啊! 趁這個機會,以後就讓遠距辦公取代舊有的工作模式吧。對於員工來說,在家工作也有很多好處,疫情之前為了商務談判,必須親自到客戶那裡登門拜訪,現在大家逐漸習慣看著Zoom開會,省去舟車勞頓的麻煩,又能節省車馬費。若使用得宜,線上辦公也能優化許多工作流程,例如以前在辦公室簽呈得印出紙本,還要等上司蓋章,來來回回耗掉不少時間,現在使用電子簽呈,咻咻咻,很快就批准下來,工作效率也就大幅提升。

依照遠藤功的預測,疫情加速了數位化轉型,日本企業可以削減30%的工作流程,優化企業的營運效率。我常常覺得管理顧問的觀點跟新聞媒體彷彿位於光譜的兩端,我以前過於採信國際主流媒體的觀點,看待事物的方式變得比較消極,新聞媒體對於新冠疫情往往採取批判的立場,批評政府、企業、社會的失能,導致貧窮百姓生靈塗炭…云云。看了這種管理顧問寫的書籍,反而眼睛一亮,在這種快樂經濟當道的時代,閱讀正向思維的作品果然好處多多,以本書為例,新冠疫情在作者的眼中,其實是千載難逢的轉機,能夠大力推動社會進步。

他的論點是這樣的~日本傳統的企業文化為終身雇傭制,一個社員大學畢業進入一間大公司,公司提供完善的教育訓練和薪水,照顧員工一輩子,員工也為了會社鞠躬盡瘁。不過日本近三十年的經濟泡沫化,企業也無力維繫終身雇傭制,這種制度也有天生的缺陷,許多老人坐領高薪卻不用做事,這對於企業來說都不是有益的結果。新冠疫情打破了僵局,因為經濟活動停擺,商品需求大幅下滑,很多企業的營收也遭遇重挫,為了降低成本和減少開支,很多企業只好裁員了,沒想到就像油切,企業裁員後突然覺得神清氣爽,原來身體上有那麼多累贅的脂肪,一口氣甩掉它們,反而變得身輕如燕,根本不需要那麼多冗員。加上數位辦公的普及,實體辦公室也可以裁撤了,省掉租金水電的花費,組織型態重新設計,採納敏捷開發的哲學,未來的商業世界將變得更加靈活,更有彈性。

我以前讀到這種論述會覺得這也太資本主義了吧…所以員工為老闆付出的青春都是白費的嗎? 企業不是應該落實ESG嗎? 不是都說人才是企業最大的資產嗎? 踏入社會一段時間了,這種天真幼稚的左膠思想也逐漸讓位給現實。Milton Friedman講的那句話真的是一語道破商業的真諦,企業唯一的社會責任就是替股東創造最大的回報,也就是利潤極大化。去年有一本書很紅,Netflix創辦人合寫的《零規則》中也坦率地承認錢就是商業世界的真理,We are a team, not a family。遠藤功的觀點如出一轍,他鐵口直斷未來世代,工作職場對於”專家”的需求會有增無減,頂尖人才會更加如魚得水,至於那些重複機械式工作的”普通職員”,如果不懂的自我精進,就等著被自動化淘汰吧! 零工經濟也逐漸崛起,未來的工作也將逐漸碎片化,以臨時工的型態取代雇傭制,企業就不必再負擔沉重的員工福利了。

上述的論點聽起來是否很像反烏托邦呢~我讀過的科幻小說也常常以這種世界觀為背景,講述資本社會發展到了極致,為了推進社會進步,個體生命就像小齒輪,壞掉就丟棄,換一個新的即可。後來才發現早在狄根斯的小說裡,工業革命時代背景底下,在工廠賣命的工人處境一樣悲慘,而且狄根斯的小說被歸類為”寫實文學”。20世紀最偉大的企業家亨利福特發明了生產線,將工作切割成最小的單位,只要是人,不需要動腦都能完成指派的任務,大幅提升生產的效率。一百年過去,人工智慧即將迎來科技奇點,電腦已經快要比人類還聰明了,假如不想被機器人取代,每個人都得努力成為十項全能的職場匠人,簡報力、Python、寫作能力、專案管理、情緒智商、溝通能力、抗壓能力、專業知識、學歷…得樣樣精通,而且年紀要低於30歲,否則就太老了,老狗玩不出新把戲~

連閱讀這件事好像都變得越來越功利化,多讀一些專業服務機構出具的商業報告吧~少讀一些批判性的社會科學,否則只會顯得格格不入。商業世界有它的一套邏輯,閱讀管理顧問寫的書,可以讓自己的思緒貼近現實,在弱肉強食的三無世代,文學裡的桃花源,不足為外人道也,否則~未果,尋病終,後遂無問津者。邊城的擺渡人已逝。員工都是冗員啊,所以阿冗才會唱道~望遠欲穿等不到你的晚安,一切都與我無關。

話說這本書是我投稿天下獨立評論幸運被刊登,他們贈送的”稿酬”,網路資訊真的爆炸耶,新聞媒體的利潤幾乎被榨乾,甚至要以書籍當作投稿的酬勞,還好我蠻愛這種形式的酬勞~難怪許多新聞從業人員都感嘆,為了深度報導付出的心血無法獲得對應的回報,甚至連肚子都填不飽,這種現象實在令人汗顏,知識的價值在哪裡? 這個時代的一個大哉問吧… 不過話說回來,有機會免費拿到一本書感覺也很棒,假如之後有機會再投稿,應該要多刊登小弟的文章,就像姜太公釣魚,我拿到書以後就會自願上鉤,讀完就來寫一寫閱讀心得,正向循環啊XD
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