幕後祕辛|轉移 Podcast Hosting 的原因、撰寫新書的狀況 1

嗨,

非常感謝你的支持!

這個月的幕後祕辛,跟大家分享兩件事:轉移 Podcast Hosting 的原因、撰寫新書的狀況。也預祝大家這週端午節快樂,希望之後天氣轉暖之後,我們都能多一點外出踏青的活動!

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轉移 Podcast Hosting 的原因

我在五月中的時候,把 Podcast Hosting 搬家到了新的平台。簡單說一下 Podcast Hosting 是什麼。就很像你想要分享影片,第一個會想到 YouTube 平台,然後把影片上傳上去,YouTube 就是你影片檔案的「家」。同樣的,經營 Podcast 也需要把錄音檔上傳到某個平台,這個平台就是你錄音檔的「家」。不同於 YouTube 在影片的世界幾乎一家獨大,Podcast Hosting 目前是百花齊放,在台灣有兩個主要的平台:SoundOn 和 Firstory。

我一開始選擇的是 SoundOn,當時這個平台比較成熟,使用者也最多、各方面看來聲勢最大,而且最重要的:所有平台提供的服務都免費。所以,對於一個剛起步的 Podcast 小白,我自然選擇這個平台當成是我的第一個家。可是,使用了一年半之後,我決定轉移搬家到 Firstory,為什麼呢?

離開 SoundOn 的原因

第一個想離開的原因是,我長期使用 SoundOn 下來,發現它的功能發展已經趨緩,一直沒有推出足夠亮眼的新功能。跟身邊的 Podcaster 朋友聊到這個現象,彼此也有同感。

另一個想離開的原因是,既然 SoundOn 是完全免費的,那它靠什麼賺錢呢?主要的當然是介紹給 Podcast 接業配案件,然後從中抽取一定比例的傭金。聽起來是一個「雙贏」的局面,對吧?很可惜的是,這部分的資源都集中在「頭部」的 Podcaster。即使我經營到這個程度(總榜穩定 Top 10~20),至今你猜猜看我從 SoundOn 接過多少個案子?答案是「零」。是連任何一個「可能」的接洽機會都沒有。目前大家看到我接到零星的業配案,都是「直客」,也就是直接寄 Email 給我的。

最後一個讓我決定離開的原因是,SoundOn 最近推出了「動態插播廣告」的功能。類似 YouTube 透過演算法,在每段影片前面,加上長度不等的廣告一樣,YouTuber 不需要自己去接單獨的業配案,就可以收到 YouTuber 動態插播的分潤。Podcaster 們期待好久了,什麼時候才能有一樣的功能可以用?終於,似乎等到了。只是當我們開啟這個功能,一個多月過去了,仍然是「零」。

這段過程中,其實我持續跟 SoundOn 業務人員接洽,但得到的答覆大多是「評估看看」「爭取看看」。但以結果來說,我灰心了(也真的等了很久)。我灰心的是如果像我經營到這個程度,仍然得不到平台的任何資源協助,那麼絕大部分的 Podcaster 是否更慘澹呢?

加入 Firstory 的契機

第一個契機是,在過去一年多來,我因為訂閱了 Firstory 的電子報,所以會定期每週收到來自 Firstory 提供給 Podcaster 的實用訊息。包含 Podcast 產業的最新生態、最夯的商機、最好用的工具。相較之下,SoundOn 就沒有電子報的內容。因此,久而久之,我從 Firstory 電子報得到的幫助似乎多太多,也逐漸培養起我對這家 Hosting 的信任度。

第二個契機是,透過電子信,我持續看到 Firstory 為了用戶開發了新功能,看得出來很替 Podcaster 著想。例如有一個功能叫做「單集節目傳送門」,可以快速引導聽眾,前往最新的一集節目,而且還可以選擇自己習慣收聽的 App。例如最新一集「EP.167 《加密貨幣的政治與經濟》我有點悲觀的讀後心得」的連結就是「EP.167 傳送門」,很貼心地把主要 Podcast App 都列出來,讓聽眾快速前往。這是我夢寐以求的功能,目前也只有 Firstory 有。

這邊也向大家做個小調查「你比較喜歡哪一種,為什麼?」,歡迎直接回信給我,很想知道你的意見!

  1. Firstory 的最新一集傳送門
  2. 瓦基原本的最新一集傳送門
幕後祕辛|轉移 Podcast Hosting 的原因、撰寫新書的狀況 2
Firstory 的最新一集傳送門
幕後祕辛|轉移 Podcast Hosting 的原因、撰寫新書的狀況 3
瓦基原本的最新一集傳送門

最後一個契機是,Firstory 完整的 SOP 手冊,詳細說明了各項功能的使用方式。而且連我最關心的「如何轉移到 Firstory」也說得非常清楚。我在決定搬家之前,詳閱了好幾次這份轉移手冊,確保我已經掌握所有流程後,就決定做出轉移。最後我跟 Firstory 客服提前接洽,確認了一些細節之後,就開始轉移,在過程中持續有客服的協助,順利完成了這次的搬家。而且在搬家完成之後,我也毫不猶豫直接付費成為了 Firstory 的 Pro 用戶,享受進階的完整功能。

很令我開心的是,轉移之後,Firstory 團隊馬上跟我約了一個會議,除了瞭解我在轉移過程中的問題之外,也詳細介紹了 Firstory 的功能可以如何幫上我。當我跟他們說:「電子報是我想轉移過來的最主要的契機。」他們都感到很驚喜,因為團隊裡面每個人都曾經寫過電子報的一部分內容。或許就是這份關係,以及我很吃「互惠」這個觀念,所以促成了這一次的轉移。

關於這次轉移的感想

無論你提供的是任何的產品或服務,我覺得最重要的就是一份「信任關係的建立」。而電子報是我認為最美好的媒介。因為電子報不會被演算法影響,一定會寄送到訂閱者手上,只要這份關係存在,而且持續溝通、提供價值,信任就會逐步累積。最後,這份信任就會轉換成顧客關係,或更深刻的死忠用戶關係。

我自己感到很欣慰的是,幸好我從 Day1 就開始持續經營「閱讀前哨站」電子報,這份電子報連結起了許多讀者和我的信任關係,也讓我能持續與大家溝通和交流,偶爾收到很棒的回信跟意見。如果你是創作者、經商者、任何提供產品或服務的人,建立一個可以和潛在用戶溝通的管道,我認為是最重要的事。如同貝佐斯曾經說過的概念,不用急著尋找未來十年什麼東西會改變,而是問自己「未來十年有什麼東西不會變」,並且圍繞著它打造你的商業模式。電子報,就是這麼一件不會變的事情。

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撰寫新書的狀況

前陣子我將新書的大綱提供給出版社編輯,有兩個版本:第一個是隨興且個人化的版本、另一個是我細心雕琢的版本。結果兩個大綱比較之下,編輯說服了我,採用第一個大綱:更有人味和個人風格的大綱。我很感謝編輯給我的建議,因為第二個精雕細琢的大綱,反而變成像是「商管書」了。有時候我還是太理工思維,太追求邏輯和結構,反而會失去了一些最真誠的自我。這部分的比例調配,是我持續在學習的事。直到目前,開始陸續寫了最前面的三個小章節。

我很欣賞的 YouTuber Ali Abdaal 今年也在撰寫他的新書,他透過電子信持續跟觀眾們「訴苦」,我深有同感,寫一本書真的好不容易啊(我們都有一點完美主義的傾向)!最近讀到他寫的一段話,我覺得很適合跟你分享。

Ali 在撰寫新書的過程中曾經陷入了兩難,他自己想寫的主題是「我們可以透過某種方式,讓自己精神煥發、充滿活力地工作」。他和一位有豐富寫作經驗的朋友聊天時,對方問他:「你是否應該專注於這個主題:『如何變得更有活力、辭掉你的工作、追隨你的夢想』,這不就是你的觀眾想讀的東西嗎?」

Ali 覺得這個建議頗有道理。因為他身為一個放棄醫生職位的 YouTuber,由他來寫斜槓生產力、辭去朝九晚五的工作,應該很具備說服力吧?這本書會賣得更好吧?但是 Ali 希望自己的書可以跟任何讀這本書的人產生共鳴,讓每個人讀完都更有活力,而不只是那些想要辭去工作的人。

他在一次聚會當中從《人生4千個禮拜》這本書的作者 Oliver Burkeman 口中得到寶貴的建議,Oliver 告訴他:「因為你經營的 YouTube 事業給了你安穩的財務靠山,即使這本書賣得沒有這麼好,也不至於造成任何事業上的風險。你總是有機會寫第二本書。」

Oliver 接著說:「你有很大量的既有觀眾,所以你一定會賣出一定的數量,不用過度擔心。你費盡苦心是為了搞懂觀眾的腦袋在想什麼?還是好好關注自己的腦袋,看自己到底在想什麼?讓寫作的過程變得「有趣」。在我的經驗裡,如果你無法享受寫作的過程,這本書就永遠不會被寫出來。」

Ali 跟 Oliver 談過之後,他發現自己落入了「認真」的陷阱,而顯得不夠「真誠」。他原本認為這本書為了能夠暢銷,所以要包含 X、Y、Z 元素。他變得無法自然而然地寫,反而是一直在對自己事後諸葛而且施加無謂的壓力。經過反省之後,他說他夢想的書籍評論不是「這本書給我了能量,讓我離開我的工作、追隨我的夢想」,而是「哇,自從讀了這本書之後,我對生活做出了改變,現在我感到更快樂、更有活力」。

我從他們這段對話裡,得到了給自己新書的啟發。是什麼讓我充滿活力?是否就能讓我的讀者充滿活力?寫一本「我自己會想讀的書」,而不是費盡苦心去寫一本「應該要暢銷的書」。期待下個月,我能帶給大家更多新的好消息。

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關於投票選書

最後,這一季還沒有投過票的朋友,記得投票選書唷!目前正在票選第三季的選書,請前往「投票頁面」、登入之後投票唷!現在領先的前三名分別是《精準提問》、《蛤蟆先生去看心理師》和《努力,但不費力》,投票即將在 2022/06/30 截止。每人可投三票,你還可以提名一本新書上榜,一起來決定下一季的前三名吧!

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這個月的幕後祕辛就聊到這邊,我們下個月見!

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