一篇閱讀筆記、兩則好書金句、一個激發思考的問題。善用零碎時間聽書,把握每個進步的微小時刻!
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一篇閱讀筆記
《峰值體驗》讀後心得與作者專訪:對品牌行銷的深刻洞察
先說結論,《峰值體驗》是我讀過最好的行銷書之一。這本書教我們不要把資源花在太多事情上面,而是「在最關鍵的環節創造出獨特的峰值體驗」。書中融合了心理學、行銷學、品牌經營,仔細分析了眾多企業案例,是一本能幫我們打好基礎、又能抓對重點的好書。
《峰值體驗》的作者是兩岸著名的品牌增長專家汪志謙,他擁有將近30年的品牌操作經驗。他不只經營自己的顧問公司,還在香港大學與政治大學教授品牌相關課程,曾經任職並輔導過眾多全球大型企業。他透過這本書,分享他對於行銷與品牌增長的精闢見解。
書中強調,消費者的注意力僅有不到 8 秒,因此只有在關鍵時刻進行體驗設計,才能真正影響消費者的決策。作者從二十多年的品牌顧問經驗,介紹一套有效的體驗設計方法,聚焦於進店、轉化、複購、推薦四個維度,幫助企業在最初、最終、最高三個黃金時刻創造出讓消費者「一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里」的峰值體驗。
書中還包含了汪志謙累積的八十個產業、超過兩百個創新品牌的成功案例,並提供了具體的洞察工具與步驟,協助企業快速破解消費者隱而未知的需求,提升品牌價值。簡單來說,這本書是企業家、創業者、產品經理、廣告企劃、品牌推廣不可錯過的寶貴指南。
瓦基邀請了這本書的作者汪志謙來分享他對行銷與品牌增長的見解,歡迎前往 Podcast 收聽完整訪談。以下是這場書籍作者訪談和的重點整理。
繼續閱讀全文,或用 Podcast 收聽這集訪談。
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兩則好書金句
1.
《能自處,也能跟別人好好相處》指出心理學是屬於「行為科學」的一部分,它用科學的方法研究人的行為,包括言行舉止以及這些背後的真正原因。作者強調道:
「心理學的精妙之處在於它不只幫助我們理解他人,同時也讓我們更深入地了解自己。」
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2.
《滾動內容複利》提到對於創作者來說,在開始創作的初期,設定目標受眾很重要。因為一支沒有靶的箭,很難射中紅心。很多創作者想要為所有人創作,最後卻誰都不是他的受眾。我當時被書中這句話深深打動:
「偉大成功的作品,很少是從尋求問題的解決方案開始。長久的共鳴所需要的,不只是一時的新奇,而是一個真誠的人,試著為共同的問題尋找解決方案。」
我想做的就是那個真誠的人,試著幫大家的共同問題尋找解決方案。
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一個激發思考的問題
為什麼我們不需要更好的記憶,而是更好的理解?
心理學家丹尼爾.威靈漢(Daniel Willingham)研究指出「記憶是思考的殘留物」,人們會記得思考過的內容,而不是被動接受的訊息。記憶的形成取決於對訊息的思考深度。
想像一下,你是一名負責公司財務報表的會計師,如果你只是機械式將數據輸入到報表,而沒有真正去理解這些數據背後的含義,那麼你很快就會忘記這些數據。
然而,如果你在過程中花時間思考這些數據代表什麼,為什麼它們會這樣變化,那麼這些思考過的內容會更加深刻地留在你的記憶中。
假設公司某月份的銷售額突然增加了20%,當你思考並分析這個增長的原因,發現是因為公司推出新的市場行銷活動,那麼你不只記住了數據,還記住了這背後的原因和意義。
在工作中,與其簡單完成任務,不如花時間去思考和理解你在做什麼、為什麼這樣做,這樣你會記住更多,學到更多。
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【生活分享】瓦基支持的 NBA 球隊打入總冠軍賽
身為 NBA 獨行俠迷,今天最開心的消息:睽違了 13 年再度打入總冠軍賽!!!
我從舊隊名還是小牛隊的時候開始追。當初國高中的時候,總是喜歡看 Nash、Nowitzki、Finley 三劍客時期的流暢球風。
後來三人拆搭,2006 年 Nowitzki 第一次帶隊爭冠失利,從開打優勢一路打到最終被翻盤,真的讓人看得痛撤心扉……
2011 年捲土重來,面對 LeBron James、Wade、Bosh 三位全明星等級的抱團強隊 ,Nowitzki 加上團隊籃球一路跌破眾人眼鏡,硬是打爆了奪冠呼聲最高的熱火三王,奪下隊史守冠!
當時買了難得的紀念球衣,背號 41 號的 Nowitzki 加上正面 2011 Champion 字樣,永遠紀念那個「一冠吹十年」的難忘時刻。
等了這麼多年,終於在 13 年後的今天,新世代靈活的小胖 Luka Doncic 和歐神仙 Kyrie Irving 雙槍聯手合作,再度帶隊闖進了 2024 年的總冠軍賽!
今年的願望很簡單,穿著冠軍球衣看比賽幫他們集氣,再買一件新的紀念球衣
如果你也是獨行俠迷,一起來幫他們加油喝采吧!
Let’s Go Mav!
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希望你從這週的閱讀分享帶走一些好東西。祝你有個美好週末,我們下週見!
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瓦基
閱讀前哨站站長和下一本讀什麼創辦人
《只工作、不上班的自主人生》書籍作者
卡片盒筆記實戰課和化輸入為輸出課程講師
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【贊助】峰值體驗2|高階管理者與企業老闆爭相報名的商業課
把資源放在關鍵時刻!做哪些事會賺錢?不做哪些事可以省錢?
最近大家可能很常聽到「峰值體驗」這四個字,最初是在 2022 年的暢銷書銷售排行上,而最近是在各個品牌老闆口中被推薦。
究竟這堂課「峰值體驗」為什麼實體課程要價 35000 元以上,還是被各老闆搶購一空,甚至有人聽了兩次以上再帶員工來聽第三次呢?
這次我很幸運有機會可以跟在行銷和品牌領域擁有 30 多年經驗的「汪志謙」老師進行一場訪談,聊聊「峰值體驗」是什麼?
汪老師曾經幫助 200 多家品牌企業成功獲利,例如「華航」、「SO NICE」都是汪老師輔導的客戶。
在訪談當中,汪老師分享到「企業不應該把資源平均分配在每個消費環節」,因為消費者是不專業的、是靠直覺在體驗,因此只有在幾個「關鍵時刻」消費者才會真正記住你並且幫品牌打分數。
那麼該如何找到和優化這些的關鍵呢?
汪老師的「峰值體驗」課程就是透過「洞察與落地」兩大部分將過去的經驗不私藏的分享給大家。
目前線上課程已經陸續上架中,只要購買就可以立即上課學習,結帳輸入專屬優惠碼 「waki450」,可以再折抵 450 元,有興趣的朋友歡迎前往活動連結參考看看。
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