《能自處，也能跟別人好好相處》訪談作者的六個重點心得

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今天要跟大家分享的這本書是《能自處，也能跟別人好好相處》，書中有 33 個源自於心理學的練習，幫我們成為「能夠保有獨特的個性」，又懂得「修正不理想行為」的成熟大人。這次我邀請到這本書的作者劉軒（軒哥）接受我的訪談，一起聊聊這本書。

這本書在說什麼？

《能自處，也能跟別人好好相處》的作者是多才多藝的劉軒，他是一位暢銷作家，還是品牌顧問、音樂製作人及廣播節目主持人。他主持的 Podcast 節目《劉軒的How to人生學》，也是我最常收聽的優質節目。尤其是軒哥充滿磁性的聲音和說話方式，是激勵我認真學習聲音表達的主要原因。

在這本書中，劉軒以他的心理學背景，結合豐富的生活經驗，提供了一系列實用的自我探索和自我提升的方法。這本書也引導我們學會與自己和諧相處，建立起更健康、更成熟的人際關係。書中強調，成熟並不僅僅是年齡的增長，更重要的是學會如何正確處理情緒，以及如何從自我認識中理解與他人的關係。

簡單來說，這就是一本深入淺出的心理學概念和實用的生活指南。以下就是這場訪談的六個重點摘錄。

１．心理學在現代社會的角色

軒哥在對外的介紹都有寫道，他是致力於推廣「實用、生活化的積極心理學」。那麼在他看來，心理學在現代社會的角色是什麼？他認為心理學對於日常生活中的普通人有何種影響，尤其是在面對生活壓力和數位時代的挑戰？

軒哥認為對於許多人來說，他們對心理學的理解各不相同。一些年輕人對心理學的興趣可能源於對「讀心術」的誤解，而另一些人則希望透過學習心理學來解決「情緒勒索」或改善「長期的心情問題」。大多數人對心理學感興趣，通常是因為他們在生活中遇到了一些問題，希望在心理學中找到答案。

其實心理學是屬於「行為科學」的一部分，它用科學的方法研究人的行為，包括言行舉止以及這些背後的真正原因。這是一個深奧的領域，因為我們的動機背後可能還有更深層的動機，有時連我們自己也難以完全理解。他強調道：「心理學的精妙之處在於它不只幫助我們理解他人，同時也讓我們更深入地了解自己。」

學習心理學的過程中，我們可能會發現自己對自我認知的理解其實還很有限。這個領域與所有科學一樣，最終幾乎都會轉向哲學的探索。比如天文學和物理學，尤其是量子物理學，當你深入研究時，會發現它與某些哲學思想不謀而合。

心理學在我們的生活中，尤其是在深究我們情緒的來源、理解我們的行為（即使有時它們看似不合理）方面，提供了重要的洞見。透過探索這些行為背後的心理學根據，我們能夠更好地了解自己和他人。

２．造成玻璃心的原因有哪些

這書本分成四個部分談心理學的應用，分別是情緒、自律、理性、人際。因此我向軒哥請教第一個「情緒篇」的「告別玻璃心的練習」，書中提到玻璃心指的是：「跟一般人相比，收到別人意見回饋的後，容易看做是對自己的否定，影響到自尊心而受傷。」

軒哥提到當我們在討論「玻璃心」這一個主題時，我們可以從兩個極端入手。

一方面，有些人因經歷困難和批評而變得堅強，他們的自信源於自身經驗和成就，不再畏懼他人的言論。這類人充滿自信，即使面對批評也能泰然處之，他們可以說是沒有「玻璃心」。

另一方面，有些人則完全相反，他們可能長期遭受否定和打壓，導致極度缺乏自信。當這些人被稱讚時，反而會感到不安，懷疑他人是否在嘲笑或諷刺他們。這種心態也不能簡單地歸類為「玻璃心」，因為他們的自信已經嚴重受損。

在這兩個極端之間，「玻璃心」的人可能介於中間。

他們可能對自己的某些方面不夠滿意，但同時又深受社會期待和價值觀的影響，覺得必須保持一定的形象才能贏得尊重和機會。這樣的人在取得一定成功後，內心可能仍感到不踏實，懷疑自己是否真的值得這麼多讚美。

而且，當他們受到負評或批評時，即便是建設性的，也可能格外敏感，因為這觸動了他們內心深處的恐懼——害怕自己的不足被人發現。於是，「玻璃心」的人可能選擇隱藏或極端反擊，用攻擊他人的方式來掩蓋自己的不安，即使對方並無惡意。

３．如何跟玻璃心的人相處

接著我向軒哥請教，我們跟周遭相處的人，例如：自己的孩子、朋友或下屬，我們可能有觀察到這個玻璃心現象的話，那在跟他們相處上的時候，有沒有什麼要特別注意的事情呢？

近年來，在教育觀念中流行了一個名為「心態」（mindset）的概念，由斯坦福大學心理學教授Carol Dweck 提出。她的研究發現，學生對學業和挑戰的看法大致分為「固定心態」（fixed mindset）和「成長心態」（growth mindset）兩種。固定心態的人認為能力是天生的，因而避免挑戰，害怕失敗。相比之下，擁有成長心態的人則願意面對挑戰，把挫折視為學習的一部分，不畏懼犯錯。

在教育上，我們應該鼓勵孩子努力而非天資聰明。例如，當孩子考試取得好成績時，我們應該讚揚他們的努力，探討他們的學習方法，而不是單純稱讚他們聰明。這種方法有助於培養孩子的成長心態，讓他們學會從錯誤中學習，進而提升自己。

反之，固定心態的父母可能會對孩子的錯誤進行人身攻擊，否定他們的基本能力，而這並不利於孩子的長期發展。鼓勵成長心態的父母則會幫助孩子分析錯誤，並一起探討如何改進，這更有利於孩子的成長和進步。

對於玻璃心的解決方法，其實就存在於我們每天跟自己的內心對話，以及跟別人的對話溝通當中。

４．如何避免自我設限

書本裡面的第二篇是「自律篇」，軒哥有說到有些人害怕面對挑戰，可能會用一些藉口來逃避。像是小時候有些人喜歡講「我考試前都沒怎麼讀書」，為的就是考不好的時候有藉口說「本來就沒讀書」，考得好的時候顯示自己很聰明一樣。我自己先向軒哥承認，我小時候超喜歡用這個藉口，因為感覺講出來只有好處、沒有壞處。但是，軒哥有提到心理學把這種行為取一個名字叫做「自我設限」，這種自我設限指的是什麼？有壞處嗎？我們該怎麼面對這種狀況？

當軒哥回想起自己年幼時初到美國的經歷，他感到一絲懷舊。他從一開始幾乎不懂英文，接著他在班上慢慢展現出自己在數學上的才能，並逐步拓展到其他科目。隨著時間的推移，他的同學們開始將他視為天才神童，這個稱號也被他所接受。

為了維持這種形象，他常在學校中假裝說自己考前沒念書，雖然他實際上已經準備充分。這種行為反映了一個人如何為自己找尋藉口，為可能的失敗做好準備。如果考試成績優異，這不只是一個加分項，也進一步強化了他在他人眼中的「天才」形象。

隨著年齡的增長，他越來越意識到與自己和平相處的重要性。他寫的這本書《能自處，也能跟別人好好相處》正是基於這樣的認識。在這個社會中，真正自在地生活並不容易。從小到大，他發現自己總是在迎合別人的期待，不論是父母、老師、同事，還是社會價值觀。當他努力滿足這些期待的同時，卻又不得不假裝一切順利，這使得他難以真正表達自己內心的掙扎和恐懼，從而失去了許多真誠交流的機會。這種孤獨感就像站在山頂的老鷹，高處不勝寒。對他來說，學會與自己和諧相處，尋找內心的平靜，成為了一生的功課。

此外，他還提到了自我設限的不同表現方式。例如，在拖延症背後的多種心態中，他特別提到了完美主義。完美主義者在面對任務時往往設定了過高的標準，內心對達不到這些標準的恐懼和期待並存，這導致他們刻意拖延。他們為自己設定了不切實際的時間限制，同時也是一種避免因過高期望而感到失望的自我保護方式。對他來說，這種生活方式無疑是充滿挑戰的。

書中有一段金句：「要懂得跟自己的壓力相處，知道挑戰和困難是進步的過程，偶爾失敗也是必然。當你感受到壓力時，停下來面對這個情緒，不要直接躲入慣性的逃避行為。」而且，因為自我設限往往是「面子」的問題，你要想辦法跟自己說「這個挑戰會讓我的能力進步」，而不只是「這個挑戰會讓別人覺得我很厲害」。換個角度想，你可能會發現，動力來源改變了，許多自我設限行為和藉口也會隨著降低。

５．在團體中表達異議的方法

書中第三章談的是「理性篇」，軒哥有提到一種團體迷思的從眾行為，就是我們可能很害怕在一個群體裏面表達反面意見。為了不要成為邊緣人，只好都默不吭聲，避免被別人討厭。可是這種狀況感覺很消極，很逃避。那麼，當我們真的想在工作上說真話的時候，到底該怎麼表達比較好？

軒哥舉了「國王的新衣」的故事來當例子，當國王赤裸地走在街上時，大家都不敢說出真相，最終是一位小男孩大聲指出了事實。他認為這個故事之所以合情合理，是因為小孩子被認為不懂事，從而勇敢地說出了真相。這顯示了社會化的限制：成年人因擔憂社會地位或被人質疑而害怕說出真相。

他進一步指出，這種害怕說出真相的心理在工作場所尤為明顯。在一些不鼓勵創新和意見被聽見的公司文化中，員工往往選擇遵從上級意見，而不敢表達自己的想法。即使有真正想表達自己的想法，也只能在匿名的平台上發泄情緒，而不敢在公開場合中提出。

針對這種情況，他在書中建議，可以通過提問的方式來表達自己的想法。例如，在討論時提出疑問，委婉表示是否有忽略了某個重要的議題，這樣可以在保持謙虚的姿態下，指出討論中的盲點。即使面對愛面子的主管，這種方式也能讓他們意識到問題，並可能重新討論被忽略的議題。

像是書中寫道：「當你用自嘲表達意見，別人就比較沒有理由立刻攻擊你。這樣一來，你既提出了自己的見解，又不至於冒犯眾人；接著，可以順勢請其他人解釋他們的看法。」團體壓力下形成的野獸兇猛且愚笨，要順著牠的毛摸，不要驚動躲在毛髮裡的跳蚤。我們要有技巧的提出質疑，但不破壞氛圍；不要得理不饒人且讓場面難看；即使你很確定自己是對的，表達上也要懂得迂迴。

他認為，即便在這樣的溝通過程中可能會感到一些委屈，但如果能夠通過聰明的問題揭示問題並得到解決，這種委屈是值得的。他相信，在任何充滿自我意識的組織中，如果一個人能夠經常提出有洞察力的問題，揭示問題的盲點，任何明理的主管都會欣賞這種能力。