非常感謝你的支持！
遲來的這封信要跟大家分享一些近期營運上的轉變，其中包含四個重點：內容策略檢討、YouTube 與 Podcast 成效分析、公司營運的進展、專案和文件管理。如果大家有想要了解哪一部份的細節，也可以回信跟我說，預計在七月底更新另外一篇關於網站技術 & AI 應用的資訊給大家參考唷！
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內容策略檢討
過去一年半以來，我每天張貼一張「卡片筆記」（藍框、白底、黑字的文），獲得了不錯的成效，在前幾期有跟大家分享過。但是，我竟然少做了一件「非常重要」的事，而且是這一年半以來都沒有做，那就是「導流」。我的這些貼文內容，沒有任何導流的效果——沒有導流到我最重要的指標：電子報訂閱者。
我曾經分析《原子習慣》作者 James Clear 的社群貼文都有一個共同特性，就是他一定會放上「訂閱電子報」的導流連結，這樣才「留得住人」。而我自己卻在這個卡片筆記文上，犯了這麽基礎的錯，想起來真的感到很懊惱。
發現這件事情之後，現在我就固定在每天貼文底端，放上導流電子報的連結。待兩個月後，再撈取數據比對看看訂閱者的前後差異。
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YouTube 與 Podcast 成效分析
YouTube 的成效觀察
自從 2023/03/16 上架第一支 YouTube 說書影片《解讀者》以來，截至目前為已經四個月了，訂閱人數增加了 4.2 萬（從 2.4 萬增加到 6.7 萬），其中最亮眼的一支影片是《可不可以不變老？》，光是這支影片就多達 67 萬次觀看，單支影片帶進了 2.5 萬名訂閱，身邊的長輩和以前公司的主管都密我說看到了這支影片，看來這種主題真的很對中老年人的胃口！
如果排除《可不可以不變老？》這一部極端值影片，其他的影片表現如下。
- 單口說書影片：最高約 6.2 萬次觀看，最低有 5000 次觀看。
- 訪談作者長影片：最高近 2.7 萬次觀看，最低有 3200 次觀看。
- 訪談作者短影片：平均落在 500~1500 次觀看，屬於表現最差的。
以頻道的訂閱人數當成基數來看，單口說書和訪談作者長影片的表現算是可以接受，而且偶爾會出現高流量影片。訪談作者的短影片，表現最差，跟我預期的有一點相反。我原先預測 YT 觀眾可能會喜歡短一點的內容，所以將接近一個小時的長訪談，拆解成短小的精華影片。當然，進一步分析，還會發現短影片的架構是有問題的，因為「短」只是時間長度上比較短，可是呈現出來的仍然是完整的訪談片段，對於觀眾來說還是會覺得有點冗長。而真的想看完整訪談的，就會直接去看長影片。所以短影片似乎沒有解決到看短版影片觀眾的痛點，這部分還會累積更多數據，待蒐集完 6 個月完整的資料再來分析。
簡而言之，以每一個單支影片的「續看率」來看，下圖的灰線代表的是「一般續看率」，也就是整個頻道的平均值，包含了以前兩百多支「只有靜態圖片」的 Podcast 影片。而藍線代表的是我隨機抽樣某一支「說書影片的續看率」，大多數都比以前高出許多，代表有露臉的說書影片，的確比靜態圖片吸引人。而從上面的各項數據看來，說書影片和作者訪談影片的呈現方式，是符合市場上其他影片的數據表現。如果要進一步優化跟調整，可能會需要投入更多的剪輯後製資源，達成的增幅可能有限。
根據數據表現，會再持續目前的執行策略一段時間，待 2 個月後再度評估調整的方向（很有可能會移除訪談作者短影片的剪輯）。
Podcast 訪談型內容
自從今年開始嘗試新的企劃「訪談作者」的內容之後，持續發布了將近 10 集的訪談型節目，以後台的「收聽量」數據看來，以單集節目的平均下載量來說，沒有明顯的增幅或跌幅。這個數據代表大部分的聽眾是願意接受，甚至有向我反映喜歡這樣新嘗試的節目類型。所以從大數據來看，至少沒有負面的影響。
這 10 集下來，我覺得最有趣的是，我能夠真的去認識那些書籍作者，他們很多都是該專業領域的高手，從他們身上真的可以挖出許多寶。除了公開的錄製內容之外，我們其實會在錄製的前、後時段，聊一些沒有公開（或不適合公開）的內容，這點是做訪談型節目最有趣的地方。目前為止，我覺得自己是樂在其中，很期待再跟不同的作者交流。
此外，這種訪談型節目，大約有 8 成是屬於「業配置入型」的內容。例如《情緒勒索》和《孫子兵法》這兩集訪談，除了談書籍之外，當集的業配課程就是作者本人的課程。所以這種形式，等於是同時獲得了「業配曝光」和「專訪作者」的兩份收入（同捆包的概念）。而且我認為這種型態是一種創造「三贏」的方式，什麼意思呢？
- 對我身為創作者而言，我可以直接跟作者交流（無價），當集業配價碼可以提升（因為同捆效應）。
- 對業主而言，能夠讓課程老師更生動地接觸到讀者、聽眾，創造出一種更直接的信任感。
- 對消費者而言，聽到課程老師本人的問答分享（我偶爾會進一步追問），可以很快知道這位老師「有沒有料」。
但是，我仍然有接收到零星的聽眾私訊回饋，向我表達的是：「比較喜歡聽你單口說書。」「有些講者因為口條因素，反而會影響收聽體驗。」「講者的聲音品質不太好。」這些都是很棒的回饋，但也是必然會發生的現象。我自己的想法是：
- 單口說書：還是會維持一定比例的單口說書，在雇正職員工之後，更有餘裕進行其他類型的書籍嘗試。
- 講者口條：其實大家看到已經曝光的，是我自己挑選完的結果。「被拒絕」的案子（或作者）是不會被大家看到的。而且拒絕真的是一門藝術，要怎樣清楚表達、又不傷和氣，真的是每天都要修練的事情。
- 聲音品質：由於我居住在新竹，所以目前都是採取遠端錄音（大部分老師在台北）。雖然我在訪談前都會提醒對方，準備適當的錄音器材與環境，但也遇過當天對方的設備臨時出問題，換一個備品錄音；或者是告訴我，對方自己有錄音室，可是真正錄音時，卻發現回音影響的情形。我認為，關於訪談音質的極致追求，是我目前必須「捨去」的，先以目前擁有的資源和條件，把「訪談內容」和「訪談技巧」這兩件最核心的事情做好、練滿。
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公司營運的進展
今年三月之後，我一直有一種「忙不過來」的感覺，包含新型態的影片產製、被訪談邀約安排、訪談別人的訪綱流程優化、業配及書籍合作洽談、新課程和新書籌備、第一次的公司年度報稅，以及零星的行政會計事務，這只是工作上的事情。
個人生活的安排上，我在台積電演出了三場國標舞表演（疫情解禁、社團活動終於回復）、開始每週兩到三次的上課和教學，跟朋友玩暗黑破壞神四遊戲（已經滿等，現在暫離沒玩了），但是遲遲沒有開始安排旅遊計畫（好想出國，正在排出時間）。
第一位正職員工
經過考量，我在今年八月，即將聘雇第一名正職員工，協助我處理許多「不是非我不可」的事宜。第一位員工是我妹，Hanna，也就是大家中偶爾在影片中看到的「瓦妹」。
她在一年半前，開始斜槓幫助我擔任社群小編，現在的金句文，都是由她操刀，數據成效其實比我以前自己做還來得好（汗顏）。我想主要的原因，是因為她比我「接地氣」很多很多，她能從讀者的視角出發，挑出更平易近人的句子。相較之下，我挑選的句子本身會有創作者的盲點，以及對於專業術語和複雜概念的偏好，反而不利於知識的普及和傳遞。
在多次的討論之後，她下定決定辭去在公家機關的職務，準備正式投入自媒體的經營，擔任我的正職行政助理。在七月的轉換期間，我每天撥出時間指導她，也敦促她去上完了《愛莉莎莎的自媒體銷售學》線上課程，詳做一份課程筆記，並且實際應用到文案的撰寫上面。
我也請她應用課程所學，分析閱讀前哨站目前的狀況。以下是他的筆記內容，我僅微幅改寫（讓大家比較好看懂）。
品牌現狀分析
- 目前我們業配的商品，大多與品牌核心價值相關，內容產製方向和品牌定位明確。
- 目前流量看來，我們應落於中小型網紅區間，必須留意這個區間的優點和缺點。
- 我們受眾年齡偏大、女性偏多、專業度高、定位精準，合作價碼能加乘的機率高。
能更優化的地方
- 以品牌特質分析，我們屬於垂直領域型較適合做團購。（我引導她思考之後，他改變了想法：團購要花費心力比業配還高出許多，而且與我們的價值主張較沒關係 ）
- 以價碼來說我們現在可能算是低估了，感覺可以有更好的議價空間，加上現在尚未使用 IG 跟 YT 接洽案子，未來還有成長空間。我的回饋是：考量到 IG 版面一致性（知識型文字內容），不會張貼業配圖文。YT 說書型影片在不適合置入業配，但適合用生活分享型影片來呈現。
- 運用更生活化的方式處理業配文案，感覺之前寫的文章太快切入品牌（我自己撰寫業配文的明顯缺點，藉由她的協助來改善）
- 粉絲互動率應該提升，小網紅比大網紅更具優勢的地方便是粉絲互動率及黏著度，我們應掌握這項有利條件（目前我是被訊息淹沒的狀態，由她負責第一層回覆和過濾）
她上完課之後，大力稱讚愛莉莎莎的講述能力，讓她理解了這行的眉眉角角。我自己也完整看過兩個重點章節，從中學到了很多市面上根本找不到（或破碎）的資訊。
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公司專案和文件管理
為了迎接 Hanna 了加入，也為了將來的遠端協作做好準備，我這個月用 Notion 整理了一份「閱讀前哨站 Wiki」頁面，把公司營運的大小事全都網羅其中。這陣子我錄製和製作了一堆 SOP，為的就是更放心地授權給 Hanna 經手。
在整理 Wiki 頁面的時候，我主要參考了雷蒙的教學文章，如果你有興趣可以前往他的文章參考「【Notion Wiki 應用案例解析】打造團隊知識庫、專案線上文檔的新方法」。
這份文件除了文檔和 SOP 之外，有內嵌了三個版面是屬於「專案執行」的範疇，分別是：文字內容產製、小編圖文產製、YouTube 影片產製。這套系統用來讓我、Hanna、另一位小編 、影片剪輯師，四個人協同推進每一個專案的進展。
題外話，我跟「耳邊說書」和出版社編輯、業配品牌主，目前大都改用 Notion 進行協作溝通，已經鮮少透過 Email 和私訊進行繁複溝通。如果你跟別人有長期合作一項專案的需求，Notion 真的是一個很適合的數位工具。
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新一季的投票選書
關於上一期的選書，《原則：生活和工作》這本非常精采，預計 7/17 上架分享。但是有另外一本徹底打敗我了，那就是大家票選的《「我反對！」不恐龍大法官RBG第一手珍貴訪談錄》。什麼意思呢？我根本看不懂（也幾乎看不下去）這本書。最主要的原因，在於這本書的敘事結構。
這本書是訪談美國已故的第二位女性大法官 Ruth Bader Ginsburg 的集錦，當然也是一本跟法律有強烈相關的書。可是，作者彷彿沒有要寫給一般人看懂的意思，因為每個章節的開頭，就會開門見山直接寫到「某某某法案」或「某某某判例」，然後就開始解析、緊接著訪問 Ginsburg。對我這種法律新手（一般人應該都是）來說，對那些法案根本一點頭緒都沒有，就直接看他們討論了起來。這讓我感覺自己就像個局外人，如果想聽懂他們講什麼，我必須先去維基百科和新聞網站，把某某某判例看過一次，才能跟上書中討論的節奏（相反地，法律人讀這本應該很有感）。
雖然我硬著頭皮花了一個月把這本書看完了，也摘錄了幾句 Ginsburg 說得看似感人肺腑的話，但是我卻無從分享起。因為我沒有掌握「脈絡」，我不清楚她說這句話的來龍去脈，甚至也忘了大部分法案在講什麼。如果硬要分享，反而有可能導致誤判，或者是我自己的妄加臆測。因此我暫時對這本書舉雙手投降。後來我也上網研究了一下，另一本《Notorious RBG》是評價最高、最平易近人、近似自傳好讀的書，這本書卻只有簡體版的《異見時刻》，不知道這本沒有繁體版是發生了什麼事…
最後，今年 10~12 月的投票選書正在進行中，還沒有投票的朋友，記得去投票選書唷！目前正在票選第三季的選書。請前往「投票頁面」、登入之後投票唷！投票即將在 2023/9/30 截止。每人可投三票，你還可以提名一本新書上榜，一起來決定下一季的前三名吧！
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這個月的幕後祕辛就聊到這邊，我們下個月見！
