《極度韌性》讀後心得:與不完美相處的三種心態 1

在你的心目中,什麼樣的人可以稱做成功人士?是富可敵國的企業家?是在職場上呼風喚雨的專業人士?還是你那過著舒適生活的鄰居?我們每個人都會遭遇挫折和挑戰,但為什麼有些人被稱為不堪一擊的草莓族,有些人卻能在挫折和挑戰中脫穎而出?


這本書在說什麼?

極度韌性》的作者是生產力專家、時間管理策略顧問戴蒙.札哈里斯(Damon Zahariades),我曾在網路上讀過他的部落格文章,發現他談論的領域剛好都是我最感興趣的。在這本書中,他像我們介紹了心理韌性的定義和好處,以及說明打造心理韌性的各種方式。

所謂的「心理韌性」(Mental Toughness)指的是一個人在面對逆境時所展現出的堅毅。當你面對壓力時的反應,是崩潰洩氣還是堅持不懈?當你面對情緒時反應,如何處理憤怒和失望?意志消沉的時候怎麼做?當你遇到困難的時候,選擇勇往直前還是束手就擒?如果你是一個擁有心理韌性的人,當你遇到挫折時不會輕易被擊倒,反而懂得重新整裝待發、愈挫愈勇。

值得注意的是,心理韌性不是一種「與生俱來」的特質,而是一種可以被「後天打造」出來的心理狀態。這本書就會透過許多的練習題(問答的形式),引導我們去建立自己的心理韌性。我認為,心理韌性的強度是一個人能否成功的關鍵因素,其重要性更高於專業技能和人際關係…等外在的優勢條件。

《極度韌性》讀後心得:與不完美相處的三種心態
Photo by Riccardo on Pexels.com

我的讀後啟發

一般我們聽到「心理韌性」這個詞,可能會覺得是當一個人遭遇「困難」的時候,可以快速復原回原狀的能力。就字面上聽起來,這個詞給人一種很堅強、很抗壓、很能吃苦的形象。而作者引入了另外一個詞「心理復原力」來做對照,讓我得到一個不同的切入點。

這兩個詞有著本質上的差異。

擁有「心理復原力」的人,他們仍會期待事情一帆風順,但是在面對到「意外狀況」時,具有快速重振旗鼓的能力。而擁有「心理韌性」的人,他們很清楚挫折和意外是「在所難免」,平常在心態上就做好遭遇挫折的準備,當困難真正降臨時,他們的冷靜和沉著就能將這些困難轉化為「機會」。

相較起來,擁有良好心理復原力的人,是心不甘情不願地應變突發狀況,只是他們應變得很好、很快。而擁有心理韌性的人,則是保持隨遇而安的胸襟,他們知道困難和挫折難以避免,而且從中尋找新的機會。

我讀完這本書之後得到的最大啟發,或許可以總結成這句話:「普通人期望自己活在一個『完美』且理想的世界,當愈到挫折與困難時,希望自己能快速復原和克服;擁有心理韌性的人打從心底知道這是一個『不完美』的世界,他們早就已經做好準備,面對和歡迎挫折的降臨,他們擁有一整箱的工具來處理這些挫折。」

以下說明三個「不完美」跟書中重點的連結。


1.接受自己的不完美

心理韌性的最大敵人,或許就是「自我批判」。作者認為,我們內心的自我批判是個老謀深算的勁敵;他知道自己無須大呼小叫便能吸引我們的注意力。自我批判會讓你對自己心生懷疑、責備自己、嚇得自己無法動彈。

自我批判會對自己說出極度嚴格的語言,例如:「你這麼糟,你永遠不會成功。」「你每件事都做不好。」「你每次都會說錯話。」這麼嚴厲的責難,彷彿我們只要差那麼一點點,就彷彿十惡不赦的樣子。我們以為自己要表現得很「完美」才可以,以為只要有些許落差,就等於徹底失敗。然而,我們對別人可不會這樣斥責。

有一個好的解決方法是:把自己當成是自己的「朋友」,溫和地給予朋友建議。例如你可以改對自己說:「這只是個無心的失誤,你下次會改善的。」「你這次只是不小心說錯,下次再排練得更熟就好了。」我們打從心裡知道,每一個朋友都是「不完美」的,沒有必要急盡全力苛責。我們對自己在乎的人往往比較寬容,對自己則嚴厲多了。

我們自己本來就是不完美的人,真正有趣的是讓自己變得比昨天更好的過程。

distressed woman sitting on lakeside and touching face in despair
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2.接受能力的不完美

如果你跟一個客戶做一個產品簡報,你用盡了自己的簡報技巧、分析技巧、表達技巧、溝通技巧,卻怎麼樣也沒辦法說服他買單,這時候的你肯定感到十分挫折。你懷疑是不是「自己的專業能力很糟」?甚至,你還會開始怪罪「客戶的專業能力」不夠好,所以他才聽不懂你說的話?

或許,我們可以這麼想:一個人的能力本來就是不完美的。我們自己的簡報技巧,可能在自己眼中很成熟,可是在客戶眼中卻顯得稚嫩。我們的分析技巧可能還不夠全面、我們的表達技巧可能還不夠站在客戶的立場去想。我們的溝通技巧可能還沒對上客戶的頻率。

你的客戶,他的能力也有可能不完美。我們能夠做的,反而是從這種困境中尋找新的「機會」。我們可以用什麼角度切入,讓他更容易理解我們要表達的數據?我們要如何用更白話文的方式表達,才能夠讓他一聽就懂?如果我們有機會搞定這個不完美的客戶,我們未來也有機會搞定更多不完美的客戶。

我們具備的能力本來就是不完美的,而且我們永遠有進步的空間和機會。


3.接受生活的不完美

我們有時候可能會被生活當中大大小小的突發狀況搞得心煩意亂。例如出門上班的時候遇到大塞車、主管昨天跟老婆吵架今天對大家發脾氣、小孩子從學校回來就開始發燒。如果我們缺乏心理韌性,就很容易被這些事情打亂節奏,怪罪為什麼全世界都不照著正常的規律進行。

然而,如同這本書的觀念:擁有心理韌性的人,則是保持隨遇而安的胸襟,他們知道困難和挫折難以避免,而且從中尋找新的機會。一個擁有心理韌性的人,遇到上班時大塞車被困在車陣,他早已準備好這是有可能會發生的情形,因此他會打電話進辦公室尋求同事備援,然後趁機多聽一集 Podcast 節目。他說不定還感到很開心,正因為遇到這個意外,自己才「有機會」多聽一段。

很有趣的是,當我們已經幫內心打了一劑「每一天都有可能是一場混亂的災難」的預防針,我們就能把正常、順利的日子當成是「幸運」,把不完美的日子當成是「難免會遇到」的日常。擁有心理韌性的人能夠從挫折和困難當中,找到潛藏的「機會」。

生活的不完美才是常態,唯一能改變的是我們面對生活的心態。

woman standing on cliff
Photo by Nina Uhlíková on Pexels.com

後記:跟不完美共處

極度韌性》是一本篇幅長短恰到好處的書,充滿簡單又實用的步驟。這本書裡還附贈了一本「心理韌性練習手冊」,手冊裡共有 18 道問答練習題,引導讀者寫出自己面對的困難和挑戰,並且思考解決的對策和方法。這本書非常適合初次接觸這概念、想要直接動手練習的讀者。

另外,我在讀這本書的時候一直想起美國海豹突擊隊退役軍人 David Goggins 的自傳《Can’t Hurt Me》,這本書描述他從一個肥宅魯蛇轉變成超級馬拉松運動員的勵志故事(英文有聲書版我聽了整整三遍,激推)。這本自傳我認為根本是心理韌性的最佳代名詞,也是我最喜歡的勵志書籍之一。可惜這本書似乎還沒有繁體中文版(敲碗、敲碗)。

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總結來說,心理韌性就是能把棘手的挑戰視為提升自我的良機。如同作者說:「如果我們將逆境與不幸視為洪水猛獸,認為自己根本無力抵抗,就會很容易感到灰心喪志,束手就擒。相反的,如果我們將逆境與不幸視為人生學習的良機,便可以用正面的態度面對挫折。」

接受自己的不完美,接受能力的不完美,接受生活的不完美。心理韌性,就是一個學會跟不完美相處的過程。接受昨天不完美的一切,打造今天更美好的自己,迎接明天依舊不完美的人生。生活的樂趣就是在混亂的世界裡,尋找每一個值得努力的機會。


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