《郎祖筠的FUN演生活學》作者訪談和六個重點精華整理

今天要分享的這本書是《郎祖筠的FUN演生活學》，作者是人稱「千面女郎」的郎祖筠（郎姊），她在書中分享自己 30 年的表演心法和生活哲學！主題包含了認識自己、溝通表達、情緒管控、創意發想。我邀請到郎姊上 Podcast「下一本讀什麼 EP.326」來跟大家分享這本書。

１．表演是幫助你認識自己

我自己從小到大都常常在電視上看到郎祖筠，她從 1991 年出道至今，已經在演藝圈發展 30 多年，可說是當年的「斜槓」始祖。她不僅從事電視、電影、廣告，也做過廣播、主持、相聲，甚至還有自己的歌仔戲劇團，可說是跨足非常多不同領域。

瓦基提問：「妳在書裡面有提到，在演藝事業打滾這麼多年，學到的一件事情是「表演是幫助你認識自己」。我想請教郎姊在成長過程中，是在什麼時候知道自己是一個能說、能演、能唱的人？」

郎祖筠表示，她真正明白自己可以從事表演這件事，應該是在高一升高二的時候，所以不算太早也不算太晚。但是她其實從小就一直在執行與表演相關的事情。

她出生在台中的一個叫「文化工作大隊」的家庭，這是隸屬於中國國民黨的一個表演團體，家中有很多從事唱歌、跳舞、話劇、魔術等表演工作的人。所以她從小生活在一個表演的環境裡，每天都聽得到歌舞練習的聲音，可以說是在潛移默化中培養出舞台感。

上課時老師常叫學生上台講故事，其他小朋友可能會害羞，但郎祖筠從小就沒有台上台下的分別，自然而然就會上去講故事。此外，她母親從小每天講故事給她聽，訓練出她極強的聽故事記憶力，也培養出她講故事的能力。

在國中時，郎祖筠就會主動提議大家分組表演課文內容，自然而然就擔任起導演的角色。到高中參加戲劇編導訓練營時，她才確定表演是她以後要走的路。雖然她從小就在表演，但確實認知到這是自己的專長和興趣，還是在高中時才開始的。

２．聆聽是溝通基本功

瓦基提問：「妳在書裏面談了很多「溝通」的方法，我覺得這部分特別值得大家學習。像是妳提到：「學表演的第一件事，就是要練習打開耳朵，真心聆聽別人說話。」這個道理聽起來有點違反常理，一般人可能會以為表演者就是要很會「演」才可以，但為什麼跟「聽」有關係呢？」

郎祖筠解釋，表演的外在形象和詮釋固然重要，但更重要的是要進入角色的內心世界，理解角色的性格和情緒。要做到這一點，演員必須時時以「第一次」聽見的心態，去聆聽對手或觀眾的反應，因為只有透過聆聽，才能在當下產生真實的回應。

舉例來說，即使演員已經把台詞背熟，但面對同一句台詞，每次聆聽時產生的感受都可能略有不同，進而影響演員的反應。如果演員心裡已經預設好要怎麼回應，不用心去聆聽，反應就會顯得生硬、不自然。

聆聽的訓練不僅可用於演戲，也適用於人際溝通。多聆聽別人講話，可以更深入瞭解對方，找出最佳的溝通方式。當我們把聆聽當成一種截取資訊的方法，而不是等著輪到自己說話時，溝通效果也會大為提升。

所以郎祖筠強調，練習聆聽是表演者的基本功，聆聽也是人際溝通中一項強大且常被忽視的技巧。透過聆聽，我們可以更深入理解自己和他人，找到真實的共鳴。

３．最好的服務是同理心

瓦基提問：「妳在書中也有提到一種溝通方式叫做「最好的服務是同理心」。像是節目聽眾剛好有很多可能是各行各業的服務人員、業務人員、銷售人員，大家要怎麼運用「同理心」來提高溝通的效果？」

郎祖筠向我解釋說，我們每個人每天都在扮演「顧客」的角色，購買各種商品和服務，所以我們內心非常清楚，作為一個顧客會有哪些需求和期待。

服務人員如果能夠把自己想像成一個顧客，就能夠站在顧客的角度，提供令顧客感到貼心和溫暖的服務。舉例來說，一間店裡沒有顧客想買的商品，服務人員若直接說「這裡沒有」就會給人冷淡的感覺。但如果能設身處地為顧客著想，可以主動告知顧客其他地方有貨，或者留下聯絡方式讓顧客選購，這樣顧客下次就會想再找這位服務人員。

同理心最重要的是設身處地為對方著想，比方說面對年長顧客時可以多花時間耐心聆聽，面對急性子的顧客可以主動迎上前詢問需求。當服務人員把自己當成顧客，自然就能提供貼心的服務。

郎祖筠強調，同理心就是「角色互換」，站在顧客的角度上思考，自然就能明白顧客的需求和感受，進而提供良好的服務，達到雙贏的結果。透過同理心，服務人員可以提升工作效率和服務品質。

４．如何克服上台前的緊張

瓦基提問：在書中妳也談了「情緒管理」方面的主題，我特別想請教要如何「克服上台緊張症候群」，因為一般人，尤其是職場新鮮人，一想到要上台報告或講話就緊張得要死，上台之後又表現得不好。有沒有什麼訣竅，可以讓大家克服這種困難？

郎祖筠首先說明，她的這本書其實不是教表演的書，而是教大家如何從表演者的角度，找到運用在生活和工作上的方法。的確，上台和面對大眾是許多職場人士的困擾。

要克服上台緊張，最重要的是做充分的準備。當我們熟悉要講的內容和題材時，就不會那麼緊張。緊張的主因是對內容和形式不熟悉。

郎祖筠建議可以先在家中，面對鏡頭練習報告內容，把報告從頭到尾講過一遍，找出自己不熟悉或容易卡壘的地方，然後重複練習和修改。手機錄影功能非常方便練習。

她以開車為例，開車的基本操作是一成不變的，但面對不同的路況和車輛才需要技巧。上台報告也一樣，掌握基本功後，再逐步面對真實的場合。充分練習後，即使上台時還是緊張，表現也不會差到哪去。

最重要的是要做足準備工作，多練習報告內容，熟悉流程，營造成功的經驗。經過多次練習，自信心便會增強，上台報告的緊張感也會減輕。透過持之以恆的練習，克服上台緊張指日可待。

５．如何抓住生活中的創意

瓦基提問：郎姊在各行各業斜槓了很多種角色，如果都只是按部就班、死板做事情，不可能有妳現在這麼亮眼的成績。妳在書中提到「創意」的重要性，可不可以跟我們分享一下要如何發揮創意？有沒有什麼特別有效的方法？

郎祖筠認為，保持一顆赤子之心非常重要，赤子之心代表著對生活中的事物保持強烈的好奇心。當一個人願意保持好奇，你就會發現生活中的種種都很有趣，隨時都在激發靈感。

她建議可以保持對人和事物的細微觀察，發掘別人容易忽略的小細節。這些觀察累積成生活經驗和資料庫，日後需要時就會自然浮現，啟發靈感。

舉例來說，郎祖筠和表演者朋友們聊天時，經常會天馬行空地討論，從中找到可作成段子或劇本的點子，都是從生活中搜集靈感。現在年輕人手機打遊戲多，反而少了這種激盪火花的聊天時間。

另外，郎祖筠自己有一個習慣，每當有靈感時，她都會馬上記下來，不管是寫在筆記本、貼字條，或用手機記事功能記錄，絕不等到回家再處理。因為她發現，靈感常是一閃而逝，錯過記錄下來的時機就很難重新捕捉。

綜合以上所述，保持好奇心、細微觀察、記錄靈感，都是發揮創意的好方法。靈感往往就藏在生活中的每一個小角落，重要的是要抓住它，讓它成為下一次的靈感激發點。

６．郎姊推薦的書籍類別

瓦基提問：最後我想問一題關於閱讀的，我看妳曾經講過妳喜歡看「推理小說類型的書籍，特別是日系推理小說」。有沒有哪一本是妳最近讀過，覺得大家一定要讀的超好看的日系小說？為什麼？

郎祖筠表示，她喜歡日系推理小說，是因為日文翻譯順暢，內容貼近東方思維，很適合華人閱讀。相較於西方推理小說，日系作品的翻譯更流暢，而且案件設定貼近亞洲社會現象，容易產生共鳴。

她最近讀過最喜歡的一本新書是東野圭吾的《天鵝與蝙蝠》。這本書東野圭吾花了四年時間完成，他自己也覺得這是他寫過最滿意的一本書。東野圭吾兼具理性與感性，他的每個角色個性都描寫得很細膩，對演員塑造角色都很有幫助。而且他對社會現象的觀察細膩，每篇作品背後都有深刻的社會意涵。

除了東野圭吾，郎祖筠也推薦了其他如宮部美幸、伊坂幸太郎等日本推理小說家，這些作者都有著非常豐富的想像力和細膩的筆觸。希望大家可以在閱讀日系推理小說時，感受不同於西方推理小說的內斂悸動。

後記：訪談後的心得總結

這次和郎祖筠對於《郎祖筠的FUN演生活學》這本書的訪談，讓我大開眼界，原來表演者的訓練與生活技巧是這麼密不可分。我以前認為表演者就是要「會演」，但郎祖筠的書讓我知道背後需要大量的聆聽和同理心訓練，這些都是我們日常生活中就可立刻運用的技巧。

我也很欣賞郎祖筠多年來在演藝圈的開創精神。從電視、廣播、舞台劇，到開辦表演課程、創立劇團，她不斷突破自己，也以身作則啟發後輩。她的這本書讓我看到表演不只是舞台上的事，更是生活中的智慧。我也期許自己能運用書中的理念，活出豐富多彩的人生。

如果你想追蹤到更多郎姊的資訊，可以前往她的 Facebook「郎祖筠」，也可以前往她的劇團「春河劇團」網站。朗姊最近也推出了一堂線上課程「突破心防溝通術｜從邏輯到表達的全應用」，更是全台第一堂結合「理性辯論」與「感性表達」的全面性溝通應用課，幫助你在生活、職場都能找到溝通的贏面，一起把關係「談」好，把人生「演」好（結帳輸入「閱讀前哨站350」再折350元）！