最有效的談判技巧、轉念的方法、希望跟行動的關係 1

一篇閱讀筆記、兩則好書金句、一個激發思考的問題。善用零碎時間聽書,把握每個進步的微小時刻!

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一篇閱讀筆記

《FBI談判協商術》心得:最有效果的10個談判策略

生活,就是一連串的談判。不論是向老闆爭取加薪、與房東協商租金、和信貸專員討論利率、買車買房爭取折扣、哄不願上床的九歲小朋友乖乖睡覺,或是和另一半商量事情,這全部都是「談判」。雖然我們每一天都在進行著大大小小的談判,但是你知道該如何談判最有效嗎?

FBI談判協商術》作者克里斯.佛斯(Chris Voss)是前FBI首席國際綁架談判專家,現為專業的談判顧問,而且在眾多知名管理學院授課。他彙整多年經驗,把人質綁架談判與商學院談判領域的知識融會貫通後,寫成這一本精彩的著作。

書裡用許多作者經歷的談判故事作為範例,輔以原理的說明和實踐的方法,讀來精彩流暢、毫無冷場。 故事場景有海地的黑幫街頭、紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案、和華府的炸彈威脅事件,作者會傳授讀者執法界拯救性命的談判策略。

這本書的英文書名《Never Split the Difference》若直譯成中文,意思就是「永不妥協」。指的是談判的雙方,在分歧的議題上各退一步,達到彼此都能接受的狀態。這本書開門見山告訴讀者,永遠不要這麼做,為什麼?看這則故事就知道。

《FBI談判協商術》部落格文末抽獎贈書兩本

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兩則好書金句

1.

轉念的力量》提供我們一套轉換念頭的實用步驟「四個提問、一個反轉」,這套方法就像一把能夠解開困擾的鑰匙。

「轉念的本意不是要我們把頭撇開,漠視過往曾經發生的事件,而是提供一個明確的方法,幫助我們看清阻礙內心釋懷的主因,藉此找到面對現實的力量。」

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2.

金錢心理學》提醒了我們不要捨本逐末,金錢雖然是必要的工具,但是我們更應該善用它來達成那些無形的意義。

「金錢不是生活中的最終目的,只是達成各種目標跟目的的一項工具。」

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一個激發思考的問題

你對什麼事情抱持希望?你有完成它的能力嗎?

我們之所以懷有希望,是因為我們對某件事情無能為力
我們不用希望明天吃午餐,因為我們就是會吃。
我們不用希望明天要洗澡,因為我們就是會洗。
但我們會希望搭的飛機不要墜機、搭的火車不要出意外。

環保主義者 Derrick Jenson 曾說 :「當我們意識到我們實際上能發揮能力,我們就不再需要『希望』了。 我們要的是行動,確保鮭魚能存活、確保土撥鼠能存活、確保灰熊能存活。當我們不再希望獲得來自外部的援助,當我們不再希望糟糕的情況會以某種方式自行變好,我們才終於自由——真正的自由——去做能解決問題的事情。」

不要對有能力的事抱希望。當希望破滅,行動才會開始

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瓦基
閱讀前哨站》和《下一本讀什麼?》創辦人、《化輸入為輸出》線上課程講師

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