《聰明簡潔的溝通》讀後心得:數位時代必學的溝通法則 1

你能不能直接說重點?」這句話是很多人心中的痛。為什麼你的簡報沒有人想聽?為什麼有三成的 Email 根本沒人打開?為什麼大多數的新聞都沒有人想看?是因為很多人都不懂數位時代的溝通藝術。如何快、狠、準,用「最少」的文字說出「最重要」的事?有一本書有完整的解答。


為什麼這本書值得一讀?

聰明簡潔的溝通》的作者有三個人,他們是新聞媒體公司 Axios 的共同創辦人。這家公司用簡潔、明快的方式提供新聞資訊,在美國一夕爆紅,掀起了新聞界的熱烈討論。他們發展出一套新的寫作模式來傳遞新聞,用一種「少即是多」的寫作精神,避免浪費大眾時間,解救讀者脫離文字苦海。他們將這套方法彙整到這本書裡,這本書還被業界稱讚為「數位時代的寫作聖經」。

為什麼這本書值得一讀呢?因為現代人面對資訊爆炸和注意力短暫的問題,大家要先聽到重點,才會願意繼續去深入了解。否則,再怎麼優秀的內容,都會在資訊大海當中被忽略、被遺忘。作者們成立的公司就是特別為讀者著想,他們將複雜的話題轉化為超級簡短的文章,和一眼就能看懂的標題。這樣的方式滿足了現代人快速獲取資訊的需求,又避免了要閱讀冗長報導的負擔。

我還想提醒,這本書「不只是」寫給作者和新聞記者讀的,書中的原則也特別適合所有的「職場工作者」。像是很多人的 Email 寫得太冗長、標題沒有重點;或是很多會議通知寫了一堆字,卻看不出來到底要開會討論什麼。如果每個人都能學會「聰明簡潔」的溝通方式,我們工作和生活的溝通會變得更有效率,我們的聲音才會被聽見,我們想要驅動別人產生的行動才會發生。

以下是我從這本書中學到的三件事,以及對這本書的一些反思。