《高成效習慣》讀後心得:三個讓我感到共鳴的重點 1

如果十年後的你——比今天的你更堅強、更優秀、更成功的你——來到你的面前,你覺得,未來的你會給現在的你什麼建議?未來的你,會要你立刻採取什麼行動來改變人生?未來的你,希望你怎麼生活、怎麼工作?你難道不好奇嗎,你到底是做了什麼才變成更好的自己?


這本書在說什麼?

高成效習慣》的作者是知名高績效教練布蘭登・布夏德(Brendon Burchard),他服務過的客戶包括:美國前總統、歐普拉、葛萊美獎歌手、奧運選手、大企業高階主管,他也是全球酬勞最高的績效教練之一。在這本書中,他融合了多年來擔任菁英教練的專業經驗,告訴我們要成為高成效人士最重要的六種習慣。

作者對「高成效」(High performance)的定義是:始終如一、長時間取得超過一般標準的成功。意思是高成效人士的表現不會突然大起大落,而是持續地保持水準之上的穩定表現。而他們所擁有的習慣,就是讓他們比別人更成功、更持久、更有動力的原因。

高成效人士共同的好習慣有六種:追求清晰、激發活力、提高必要性、增加生產力、發展影響力、展現勇氣。作者以他自身輔導學員的經驗,彙整成這本具有理論基礎,又有實用性質的著作。如果《原子習慣》是教我們「如何」培養好習慣,那麼《高成效習慣》就是教我們培養「哪些」好習慣。以下摘錄書中三個讓我很有共鳴的重點心得。

《高成效習慣》讀後心得:三個讓我感到共鳴的重點
Photo by Andrea Piacquadio on Pexels.com

1.關鍵是任務之間的轉換

作者在「激發活力」這個章節提到,活力(energy)愈充沛的人愈可能感到快樂,在主要的興趣領域攀上高峰的可能性也會愈高。我們可以想看看,如果我們自己在一天當中,總是一個任務接著一個任務連續去做,一定很快就精神耗盡了對吧?但是,為什麼有些人總是能夠保持活力?關鍵就在於他們懂得掌握「任務之間的轉換」。

什麼是任務之間的轉換?例如每天早上醒來,是一種從休息到啟動的轉換。或是開車到公司上班,是一種從個人時間到工作時間的轉換。在工作上,開完小組會議之後接著收發 Email,是一種從多人工作到單人工作的轉換。而下班之後回家照顧小孩,是一種從工作身分到父母身分的轉換。

我們在每一個任務的轉換之間,記得做兩個步驟。

第一步:釋放壓力。在開始下一個新活動之前,先不要急著馬上開始,而是先閉上眼睛一分鐘,口中默念「釋放」。釋放你的肩頸和臉部的緊張感,放鬆你的後背,調節你的呼吸。

第二步:設定意圖。釋放壓力之後,再張開眼睛,問你自己:「我要帶著什麼樣的活力進到下一個活動當中?我該如何享受下一個活動?」如果你的下一個活動是開會聽別人報告,你可以設定自己帶著「準備問問題」的專注活力,聽完別人報告完之後對他提出問題。如果你的下一個活動是下班去健身房運動,帶著「流汗的人最健康」的運動活力,享受飆汗的快感。

在一天當中,每一個轉換之間都做這個練習,會幫你更妥善管理壓力,幫助你保持專注、更進入狀況。作者認為,一個人的活力和他的天賦沒有關係、和他的身體條件沒有關係、和他的職位高低沒有關係。那究竟跟什麼有關係呢?和他的「意圖」有關係。

低績效的人埋頭苦幹,忘了自己的意圖是什麼,當然也不會有任何活力。高績效的人在任務之間暫停片刻,設定好目標之後,活力才會展現出來。

活力不是無意識地被「消耗」,而是有意識地被「產生」


2.為別人服務往往表現更好

我們在什麼時候會發揮最好的表現?作者發現,只有在我們覺得「必要」的時候,我們才會做出重大改變,獲得重大改善。但我們有時候心裡面太過執著,只想著做這件事情可以對「自己」有什麼好處。然而,我們真正能發揮潛力的時候,往往是為「別人」服務的時候。

作者建議,當我們每次在桌子前面坐下來,就可以自問:「此時此刻,『誰』最需要我的最佳狀態服務?」這個自我提問,是要我們想清楚,自己即將執行的任務,可以幫助到「誰」。一旦我們的目標是「超越個人成效」之外的更高階目標,就會驅動我們以他人的需求作為全力投入的理由。我們為了他人,會比為了自己更願意付出。在為他人付出的過程,我們找到為什麼必須勇往直前、全力投入的原因。

這讓我回想到自己一開始寫讀書心得時,很辛苦、很費時,但我常問自己:「為什麼這麼辛苦寫讀書心得?因為這不只對我有好處,而且對別人也有幫助。」只要當我想清楚,別人讀到這篇文章可以學到什麼的時候,我往往就更有方向,知道該寫什麼內容。

在工作上也是一樣,如果你要做一份給老闆的簡報,卻只想著這個簡報要讓老闆對我「刮目相看」,要同事覺得我做簡報技巧「一級棒」,這時候做出來的簡報,往往是流於表面的亮麗。當你調整心態去想,如果你是「為了老闆」而做簡報,這個簡報會讓他在他的「大老闆」眼中很有料,你就會從更「高」的視野來做簡報。你的思考會從老闆的角度出發、你的討論範圍會涵蓋整個團隊、你會把大老闆最想知道的事情說清楚。當你為了老闆的好處而做這份簡報,這份簡報就會比你原本的來得出色許多。

要知道「誰」最需要你的服務,然後再全力以赴。當你有了服務的對象,當你必須為了他人採取行動時,通常會做得更好


3.生產力是專注在高品質輸出

生產力高的人,看起來像是怎麼樣?他們往往不是做事情最快的人,也不一定是做得最完美的人,但是生產力高的人在眾人心中,就是有一種很鮮明的形象:他們總是做「」的事,而且做得很「」。

我們時常會把效率(efficiency)和效力(effectiveness)搞錯,學了一堆如何讓工作更有「效率」的技巧,一直想著要做得愈來愈「快」,卻很少花時間去想如何做「正確」和「有效」的事情。這就是高成效和低成效的人之間的差異,高成效的人把絕大部分時間,用來做關鍵的「高品質輸出」(prolific quality output),他們專注在那些會帶來「成果」的事情。

就像在工作上,處理 Email 很快、很熟練、很系統化,有特別的好處嗎?研究指出,辛辛苦苦整理分類的 Email 收件匣不能真的幫你提高產出。2011 年有一項針對 345 名 Email 使用者的研究發現,收件匣管理分類「愈複雜」的人,在尋找真正需要的資訊時,效率遠遠不如那些只是在搜尋框「直接搜尋」關鍵字的人。1Steve Whittaker, 2011, Am I wasting my time organizing email? A study of email refinding, IBM

那什麼才是「高品質輸出」?以我自己寫部落格為例子,「每週寫出一篇讀書心得」就是我最關鍵的高品質輸出。除了這件事情之外,其他的事情都只是「次要」的。我可以一週內不上 Facebook 回覆讀者的留言,但是我要寫出一篇心得。我可以一週內不在社群媒體發表任何貼文,但是我要寫出一篇心得。我可以一週內不回覆任何合作邀約的 Email,但是我要寫出一篇心得。你記得我有哪一週忘了寫讀書心得嗎?每一週都有寫。你記得我有哪一週都沒回留言、沒有發表貼文、沒有回覆 Email 嗎?你不記得,連我自己也不記得,因為他們只是「次要」的事情。

成敗的關鍵不是做很「」事情,也不是每一件事情做得多「」,而是你有沒有「持續」創造出關鍵的「高品質輸出」。當你都有持續完成最關鍵的產出,那麼其他次要的事情,只要做到及格以上,別人就會以為你怎麼能同時做那麼多事,又做得那麼好。

哲學家 Daniel Putnam 曾經說過:「現在人想要自我欺騙,最常用的一招就是隨時保持忙碌。」不要用一堆無關緊要的雜務騙自己很忙碌,最有生產力的人,往往顯得十分從容。生產力不是做得更快,而是持續不斷地產出最有價值的事。

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Photo by Andrea Piacquadio on Pexels.com

後記:高成效的人很刻意

高成效習慣》這本書讀起來讓我有一種「《與成功有約》練習題版本」的感覺,每一個段落和章節的尾聲,作者都會附上跟內容相關的「問與答」或「行動指引」。如果你正在找一個能大幅改善你的工作表現、人際關係和生活品質的方式,這本書的六種習慣或許就是那一帖良藥。

書中有一句話是這麼說的:「高成效人士並不會經過十年努力之後,在最後一刻才勝出。他們是穩定取勝、按部就班前進。高成效人士的表現會讓同儕覺得他們自已追不上,而且這種高水準的表現是持續性的。」更有意思的是:「在他們成功之後你再去觀察他們,會發現他們的成功並不令人意外。」

也就是說,書中這六種習慣不是從天空掉下來,而是你要很「刻意」去養成的。高成效的人之所以成功,就是因為他們對待每個環節都十分刻意。他們的成功是刻意被創造出來的,才不是什麼沒讀書就考一百分。絕大部分的成功都是充滿了刻意,而不是意外。

所以,我才在文章開頭問了:「十年之後成功的你,會對現在的你說什麼?」當你現在養成高成效人士的習慣,成功就不是一個遙不可及的幻想,而是註定在某一天會發生的命運。你可以像任何人一樣,取得卓越的成就。你可以根據自己的希望展開人生,而不需要任何人的批准。

你能夠登峰造極,只因為這是你的刻意選擇。


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